한림병원

한림병원, 2021년 3분기 퇴원환자만족도 전 분기 대비 상승!?

한림병원의 퇴원환자만족도가 89.77점으로 전 분기 대비 0.88% 상승하였다.

퇴원환자만족도조사는 쾌적하고 만족스러운 입원생활을 위해 각 병동에서 퇴원 환자 및 보호자를 대상으로 실시하고 있다. 2021년 3분기 퇴원환자만족도 조사는 고령 환자 및 전원 환자를 관리하는 병동을 제외한 8개의 병동에서 총 266명의 퇴원환자를 대상으로 시행되었다. 또한 설문 문항은 4점 척도로 산출되 는 23개의 문항으로 구성된 5개의 영역 (간호사 영역, 의사 영역, 투약 및 치료과정, 병원환경, 환자권리보장)과 10점 척도로 산출되는 전반적 평가 항목 2문항 그리고 서술형 문항인 기타의견 항목 구성 되어있고 총 26문항이다. 6개 부분 중 병원환경 영역에서 1.72% 상승하여 가장 높은 상승률을 보였고 또 한 ‘간호사는 귀하를 존중하고 예의를 갖추어 대하였습니까?’ 문항에서 95.04점으로 가장 높은 점수를 받았다. 간호사 영역(0.85▲), 의사영역(0.85▲), 투약 및 치료과정(0.51▲), 병원환경(1.72▲), 환자권리보장(0.46▲), 전반적 평가(0.27▲) 특히 42병동이 98.39점으로 가장 높은 점수를 기록했으며 “모든 의료진의 친절함과 세심한 케어 덕분에 빠른 시일 내에 회복하고 퇴원한다.”며 감사의인사를 전했다.